Mamlakatdagi islohotlar davlat xizmatchilari ega boʻlgan koʻnikmalari ular mehnat faoliyatining mazmuni, sifati, natija va koʻrsatkichlarida aks etadi. Shu nuqtai nazardan, ushbu maqolada davlat fuqarolik xizmatchilari faoliyatida yuqori mehnat samarasiga erishish uchun ularning koʻnikmalarini toʻgʻri tashxislash, ushbu masalaga nazariy-metodologik yondoshish, muammoni tizimli oʻrganish masalalariga eʼtibor qaratilgan.